الدور المعدل لرأس المال النفسي في العلاقة بين الاحتراق الوظيفي، وسلوك المواطنة التنظيمية (دراسة ميدانية)
جاري التحميل...
التاريخ
عنوان الدورية
ردمد الدورية
عنوان المجلد
الناشر
مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية، 61(6)، 167 – 207
خلاصة
يتناول دور رأس المال النفسي كمتغير معدل في العلاقة بين الاحتراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين في القطاعات الخاصة والعامة وشبه العامة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لاستكشاف العلاقات بين متغيرات الدراسة، حيث شملت العينة 410 موظفًا من القطاعات المختلفة. تضمنت أدوات القياس مقياس Maslach, Schaufeli, & Leiter (2001) لقياس مستويات الاحتراق الوظيفي، ومقياس Luthans, Avolio, & Gardner (2006) لقياس رأس المال النفسي، ومقياس Organ (1988) لقياس سلوك المواطنة التنظيمية. تم جمع البيانات باستخدام استبيان إلكتروني، وخضعت أدوات القياس لاختبارات الصدق والثبات. بالإضافة إلى ذلك، تم تطبيق نمذجة المعادلات الهيكلية لاختبار نموذج الدراسة وفرضياتها.
أظهرت النتائج الرئيسية وجود علاقة سلبية بين الاحتراق الوظيفي ومستويات سلوك المواطنة التنظيمية، وعلاقة إيجابية بين مستويات رأس المال النفسي ومستويات سلوك المواطنة التنظيمية. كما أكدت النتائج أن رأس المال النفسي يعمل كمتغير معدل في العلاقة بين الاحتراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية.